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El cliente puede anular su reserva desde el momento de realizar la misma hasta dos meses antes de la salida del itinerario contratado. Para realizar la cancelación deberá enviar un e-mail a info@cruceroferta.com y procederemos a la cancelación del viaje y la devolución del importe del viaje pagado hasta el momento.

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El cliente tiene derecho a cancelar su reserva antes de dos meses de la salida del crucero contratado. En ese caso el cliente podrá recuperar el dinero de la misma. El reembolso se efectuará a través del mismo método de pago que se utilizó al realizar la misma; ya sea a través de devolución en tarjeta de crédito/débito o transferencia bancaria.

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